プライバシーポリシー
制定日：2026年〇月〇日／最終改定日：2026年〇月〇日
High on Lifeプランニング（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「太陽光 見積もりセカンドオピニオン」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を取得し、お客様の同意に基づいて提携施工店へ提供します。どの情報を、どこに、何のために渡すのかを、以下に具体的に記載します。
1. 事業者の情報
| 事業者名 | High on Lifeプランニング |
|---|---|
| 所在地 | 〒458-0810 愛知県名古屋市緑区八つ松1-401-17 |
| 運営責任者 | 平井幸輝 |
| 個人情報保護管理者 | 平井幸輝 |
| お問い合わせ窓口 | LINE：https://lin.ee/O7ZBosH または本サイトの申込フォーム（いずれも24時間受付） お電話でのお問い合わせは承っておりません。ご請求があれば遅滞なく電話番号をお知らせします。 |
2. 取得する情報
(1) お客様にご入力・ご送信いただく情報
- お名前、電話番号、メールアドレス、郵便番号
- ご希望の連絡方法、ご質問・ご要望の内容
- 現在の契約状況、契約書面を受け取った日
- 提案された設備の内容（パネル容量、蓄電池容量、提示金額）
- お送りいただいた見積書・図面等の画像またはファイル（記載されている事業者名・ご住所等の情報を含みます）
(2) 自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、流入元（広告の識別情報を含む）
- Cookie およびこれに類する技術により取得する識別子
取得は段階的に行います。お申し込みの時点でうかがうのは、診断に必要な範囲（お呼びするお名前、お住まいの市区町村、ご希望の連絡方法とその連絡先、見積もりの内容）に限ります。詳しいご住所、お電話番号、郵便番号は、診断結果をご覧いただいたうえで提携施工店のお見積もりをご希望される段階で、あらためてうかがいます。上記の一覧は、これらを含めて当社が取得しうる項目の全体を示したものです。
要配慮個人情報（信条、病歴、犯罪歴等）は取得いたしません。フォームにこれらを記載しないようお願いいたします。
3. 利用目的
- お送りいただいた見積もりの内容を確認し、価格の診断結果をご連絡するため
- 提携施工店に情報を提供し、お客様へのお見積もりを作成してもらうため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスの品質向上、および統計的な分析（個人を特定できない形に加工して利用します）のため
- 広告の効果測定および配信の最適化のため
4. 第三者（提携施工店）への提供について
お申し込みやお問い合わせをいただいた時点では、提携施工店への提供は行いません。当社は、診断結果をご覧いただいたお客様が提携施工店のお見積もりをご希望され、お渡しする内容を個別にご確認のうえ同意された場合に限り、次のとおり個人データを提携施工店へ提供します。同意はLINEのトークまたはメールでのご返信によりいただきます。これは個人情報の保護に関する法律第27条第1項に基づく、お客様の同意による提供です（オプトアウトによる提供ではありません）。同意をいただいた日時と方法は、提供の記録とあわせて保存します。
なお、提携施工店にお見積もりの作成を依頼する段階では、設備の条件（容量・機器の構成・現在ご提示されている金額・設置地域）のみをお伝えし、お客様を特定できる情報はお渡ししません。お名前・ご連絡先・ご住所および見積書の画像をお渡しするのは、上記の同意をいただいた後です。
| 提供する目的 | お客様のご依頼に基づき、同条件でのお見積もりを作成してもらうため |
|---|---|
| 提供する項目 | お名前、電話番号、メールアドレス、郵便番号および設置予定地の地域、ご希望の連絡方法、提案されている設備の内容と金額、お送りいただいた見積書等の画像 |
| 提供先 | 当社が審査し提携契約を締結した施工店。担当する施工店の社名は、ご依頼をいただいた後、担当が決まり次第お知らせします。なお、お客様は当社に対し、第三者提供の記録の開示（法第33条第5項）をいつでもご請求いただけます。その場合は第8項の窓口より、提供先の名称を含めてお答えします。 |
| 提供の方法 | 電子データの送信または書面の交付 |
| 提供の停止 | お客様からお申し出があった場合、速やかに提供を停止します（第8項の窓口） |
当社が受け取る手数料について
当社は、ご紹介した提携施工店とお客様とのご契約が成立した場合に、当該施工店から手数料を受け取ります。お客様から費用をいただくことは一切ありません。当社はすべての事業者の中から中立に選定する立場ではなく、提携施工店をご紹介するサービスです。この点を明示したうえで、提携施工店の価格が現在のお見積もりを下回らない場合には、その旨を正直にお伝えします。
上記のほか、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合等、法律上認められる場合には、同意なく第三者に提供することがあります。
5. 業務の委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります（サーバーの保守運用、データの保管、メール配信等）。委託先に対しては、法令に基づき必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie と広告について
本サイトでは、アクセス状況の分析と広告の効果測定のため、Cookie 等を利用した次のサービスを使用することがあります。
- Google アナリティクス／Google 広告（Google LLC）
- Yahoo!広告（LINEヤフー株式会社）
- Meta広告（Meta Platforms, Inc.）
- LINE広告（LINEヤフー株式会社）
これらにより取得される情報には氏名等は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることで、取得を拒否することができます。各社の広告配信の停止設定は、それぞれの事業者が提供するページから行えます。
7. 安全管理措置
- 個人データを取り扱う担当者を限定し、アクセス権限を管理しています
- 通信は暗号化（SSL/TLS）しています
- お預かりした見積書等の画像は、アクセス権限を設定した保管領域で管理しています
- 従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を行っています
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様は、ご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。
| 窓口 | High on Lifeプランニング 個人情報お問い合わせ窓口（担当：平井幸輝） LINE：https://lin.ee/O7ZBosH または本サイトの申込フォームのご質問欄 ご請求の内容によりお電話でのご確認が必要な場合は、当方からご連絡いたします。 |
|---|
9. 保有期間
取得した個人データは、利用目的の達成に必要な期間および法令で保存が義務付けられている期間（第三者提供の記録は最終提供日から3年間）保有し、その後は速やかに消去または廃棄します。お客様から消去のお申し出があった場合は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに消去します。
10. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。
11. 認定個人情報保護団体・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご相談は第8項の窓口で承ります。解決しない場合は、個人情報保護委員会（個人情報保護法相談ダイヤル 03-6457-9849）へご相談いただけます。
以上